Zum Inhalt springenDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Sitzungen, die über The Prompt Atelier® gebucht werden. Betreiber ist die im Impressum genannte Person.
Kontaktadresse: Bleicherweg 64a, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: sessions@thepromptatelier.ch
1. Sitzungen und Preise
The Prompt Atelier bietet geführte, von KI inspirierte Malsitzungen von ungefähr 90 Minuten an.
Der Gesamtpreis beträgt CHF 79 pro Person und umfasst Malmaterialien, Tee, Anleitung sowie alle anwendbaren obligatorischen Abgaben. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Pro Session stehen bis zu vier Plätze zur Verfügung. Eine Buchung für zwei, drei oder vier Personen macht die Session privat: Das Atelier ist dann ausschliesslich für diese Gruppe reserviert. Je nach Verfügbarkeit können ein bis vier Plätze gebucht werden. Eine Buchung für zwei, drei oder vier Personen ist nur für eine Session ohne andere Buchungen möglich.
2. Buchung und Bestätigung
Ein Platz ist erst bestätigt, wenn der im Checkout verlangte Betrag erfolgreich eingegangen ist und The Prompt Atelier eine Buchungsbestätigung per E-Mail versandt hat.
In der Regel ist der gesamte Sitzungspreis zu bezahlen. Falls ausdrücklich eine Anzahlung oder Zahlung im Atelier angeboten wird, weist die Bestätigung den bezahlten und den noch offenen Betrag aus.
Eine unvollständige, abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlung begründet keine bestätigte Buchung; der angefragte Platz kann wieder freigegeben werden.
Wer ohne abgeschlossene Online-Zahlung im Atelier bezahlen möchte, benötigt eine schriftliche Bestätigung von The Prompt Atelier. Eine Anfrage oder fehlgeschlagene Zahlung reserviert für sich allein keinen Platz.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, Datum, Uhrzeit, Anzahl Plätze und Kontaktdaten in der Bestätigung zu prüfen.
3. Zahlung
Online-Zahlungen werden von Worldline Switzerland Ltd über die Zahlungslösung Saferpay verarbeitet.
Die im Checkout aktuell angezeigten Zahlungsarten können TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay umfassen.
Worldline verarbeitet Zahlungsinformationen in seinen sicheren Systemen. The Prompt Atelier erhält oder speichert keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfcodes.
Ein offener Restbetrag einer bestätigten Buchung ist vor Beginn der Sitzung im Atelier zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich bestätigt wurde.
Zahlungen im Atelier können für offene Restbeträge, bestätigte spontane oder kurzfristige Buchungen, zusätzliche Sitzungen und optionale Materialien oder Extras angenommen werden.
4. Änderung einer Buchung
Eine bestätigte Buchung kann kostenlos auf eine andere verfügbare Sitzung verschoben werden, wenn die Änderung mindestens 24 Stunden vor Beginn der ursprünglichen Sitzung verlangt wird.
Spätere Änderungswünsche können nicht garantiert werden und können als verspätete Stornierung behandelt werden. Umbuchungen stehen immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Änderungen können über eine bereitgestellte Buchungsverwaltung oder per E-Mail an sessions@thepromptatelier.ch verlangt werden und sind erst nach Bestätigung durch The Prompt Atelier wirksam.
5. Stornierungen und Rückerstattungen
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Sitzungsbeginn eingehen, berechtigen zur vollständigen Rückerstattung des bezahlten Betrags.
Später eingehende Stornierungen und Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig.
Stornierungen können über eine bereitgestellte Stornierungsfunktion oder per E-Mail an sessions@thepromptatelier.ch mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Mitteilung massgebend.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ist dies nicht möglich, wird eine andere geeignete Methode vereinbart. Die Gutschriftdauer hängt vom Zahlungsdienstleister und vom Finanzinstitut der Kundin oder des Kunden ab.
6. Absage durch The Prompt Atelier
Sagt The Prompt Atelier eine Sitzung ab, können betroffene Kundinnen und Kunden zwischen einem Platz in einer anderen verfügbaren Sitzung und der vollständigen Rückerstattung des bezahlten Sitzungspreises wählen. Die Mitteilung erfolgt über die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten.
7. Teilnahme und verspätetes Erscheinen
Teilnehmende sollten einige Minuten vor Beginn eintreffen. Die Sitzungen beginnen pünktlich.
Verspätetes Erscheinen kann die verfügbare Teilnahmezeit verkürzen und begründet keinen Anspruch auf Verlängerung, Umbuchung oder Rückerstattung. Nichterscheinen gilt als No-Show gemäss Ziffer 5.
8. Materialien, Sicherheit und Verhalten
Bereitgestellte Malmaterialien sind während der jeweiligen Sitzung im Atelier zu verwenden, sofern nichts anderes angegeben ist.
Kunstmaterialien können Kleidung oder persönliche Gegenstände verfärben. Teilnehmende sollen geeignete Kleidung tragen und angemessene Sicherheitsanweisungen befolgen.
Allergien oder Anforderungen an die Zugänglichkeit sind im Voraus mitzuteilen. Trotz angemessener Bemühungen kann keine allergenfreie Umgebung garantiert werden.
The Prompt Atelier kann die Teilnahme verweigern oder beenden, wenn sich eine Person gefährlich, erheblich störend, missbräuchlich oder unangemessen verhält. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
9. Persönliche Gegenstände und Haftung
Teilnehmende bleiben für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Soweit nach Schweizer Recht zulässig, haftet The Prompt Atelier nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden aus der Teilnahme oder der Absage einer Sitzung.
Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden, soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann, sowie jede andere gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.
10. Personendaten
Personendaten aus Website, Buchung, Kommunikation und Zahlung werden gemäss unserer Datenschutzerklärung bearbeitet. Worldline bearbeitet Zahlungsinformationen gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen.
11. Änderungen dieser AGB
Für eine Buchung gelten die AGB, die der Kundin oder dem Kunden bei der Bestellung vorgelegt und von ihr oder ihm akzeptiert wurden.
The Prompt Atelier kann diese AGB für künftige Buchungen aktualisieren. Bestehende bestätigte Buchungen werden dadurch nicht rückwirkend geändert, ausser dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde vereinbart.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen Schweizer Recht.
Die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Soweit kein zwingender Gerichtsstand gilt, sind die Gerichte in Zürich zuständig.
13. Kontakt
Fragen, Stornierungen und Umbuchungswünsche können an sessions@thepromptatelier.ch gesendet werden.