Saltar al contenidoEstas condiciones se aplican a las sesiones reservadas a través de The Prompt Atelier®. El operador se identifica en el Aviso legal.
Dirección: Bleicherweg 64a, 8002 Zúrich, Suiza
Correo: sessions@thepromptatelier.ch
1. Sesiones y precios
The Prompt Atelier ofrece sesiones de pintura guiadas e inspiradas por IA de aproximadamente 90 minutos.
El precio total es de CHF 79 por persona e incluye materiales, té, acompañamiento y cualquier cargo obligatorio aplicable. No se requiere experiencia previa.
Cada sesión dispone de hasta cuatro plazas. Una reserva para dos, tres o cuatro personas hace que la sesión sea privada: el atelier queda reservado exclusivamente para ese grupo. Se puede reservar de una a cuatro plazas, según disponibilidad. Una reserva para dos, tres o cuatro solo es posible en una sesión sin otras reservas.
2. Reserva y confirmación
Una plaza solo queda confirmada cuando se ha recibido correctamente el importe exigido durante el pago y The Prompt Atelier ha enviado una confirmación por correo electrónico.
Normalmente se exige el precio total. Si se ofrece expresamente un depósito o el pago en el atelier, la confirmación indicará el importe pagado y el saldo pendiente.
Un pago incompleto, abandonado o fallido no crea una reserva confirmada y la plaza solicitada puede liberarse.
Quien desee pagar en el atelier sin completar un pago en línea debe obtener confirmación escrita de The Prompt Atelier. Una consulta o un pago fallido no reserva por sí solo una plaza.
La clientela debe comprobar la fecha, hora, número de plazas y datos de contacto indicados en la confirmación.
3. Pago
Los pagos en línea son procesados por Worldline Switzerland Ltd mediante Saferpay.
Los medios disponibles pueden incluir TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay; los vigentes se muestran durante el pago.
Worldline procesa la información en sus sistemas seguros. The Prompt Atelier no recibe ni almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Cualquier saldo pendiente de una reserva confirmada debe pagarse en el atelier antes de empezar, salvo acuerdo escrito distinto.
En el atelier pueden aceptarse pagos de saldos pendientes, reservas espontáneas o de última hora confirmadas, sesiones adicionales y materiales o extras opcionales.
4. Cambios de una reserva
Una reserva confirmada puede trasladarse sin coste a otra sesión disponible si el cambio se solicita al menos 24 horas antes del inicio original.
Las solicitudes posteriores no están garantizadas y pueden tratarse como cancelación tardía. Toda reprogramación depende de la disponibilidad.
El cambio puede solicitarse mediante la función de gestión disponible o escribiendo a sessions@thepromptatelier.ch, y solo es efectivo tras la confirmación de The Prompt Atelier.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones recibidas al menos 24 horas antes del inicio dan derecho al reembolso íntegro del importe pagado.
Las cancelaciones posteriores y la inasistencia no son reembolsables.
La cancelación puede comunicarse mediante la función disponible o por correo a sessions@thepromptatelier.ch. La hora de recepción determina el cumplimiento del plazo.
Los reembolsos aprobados se devolverán, cuando sea razonablemente posible, por el medio de pago original. Si no es posible, se acordará otro método adecuado. El plazo de abono depende del proveedor de pago y de la entidad financiera de la persona cliente.
6. Cancelación por The Prompt Atelier
Si The Prompt Atelier cancela una sesión, la persona afectada puede elegir otra sesión disponible o el reembolso íntegro del precio pagado. La notificación se enviará a los datos facilitados en la reserva.
7. Asistencia y llegada tardía
Se recomienda llegar unos minutos antes. Las sesiones empiezan puntualmente.
Llegar tarde puede reducir el tiempo disponible y no da derecho a una ampliación, reprogramación o reembolso. La inasistencia se trata conforme al apartado 5.
8. Materiales, seguridad y conducta
Los materiales facilitados se destinan al uso en el atelier durante la sesión, salvo indicación contraria.
Los materiales artísticos pueden manchar ropa u objetos. Las personas participantes deben vestir adecuadamente y seguir las instrucciones razonables de seguridad.
Las alergias o necesidades de accesibilidad relevantes deben comunicarse con antelación. Aunque se harán esfuerzos razonables, no se garantiza un entorno libre de alérgenos.
The Prompt Atelier puede rechazar o terminar la participación ante una conducta peligrosa, gravemente perturbadora, abusiva o inapropiada. En estos casos no procede reembolso.
9. Objetos personales y responsabilidad
Las personas participantes son responsables de sus objetos personales.
En la medida permitida por la legislación suiza, The Prompt Atelier no responde de pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas de la asistencia o cancelación.
Nada excluye ni limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesiones cuando la responsabilidad no pueda excluirse, ni cualquier otra responsabilidad legalmente irrenunciable.
10. Datos personales
Los datos obtenidos mediante el sitio, la reserva, las comunicaciones y los pagos se tratan conforme a nuestra Política de privacidad. Worldline trata los datos de pago conforme a su propio aviso.
11. Cambios de estas condiciones
A cada reserva se aplican las condiciones presentadas y aceptadas al realizar el pedido.
The Prompt Atelier puede actualizarlas para reservas futuras. Una actualización no modifica retroactivamente una reserva confirmada salvo obligación legal o acuerdo con la persona cliente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación suiza.
Los tribunales competentes se determinan conforme a las normas imperativas aplicables. Cuando no exista un fuero imperativo, serán competentes los tribunales de Zúrich.
13. Contacto
Las preguntas, cancelaciones y solicitudes de cambio pueden enviarse a sessions@thepromptatelier.ch.